BM-500에서 DMB 시청 프로그램을 실행했을 때 "초기화에 실패하여 Player를 종료합니다. Player 설치 파일을 확인하시고 다시 구동 하시길 바랍니다."라는 메시지가 나오면서 프로그램이 열리지 않는 경우가 있다.
이때는 일단 Spb Software House
의 프로그램이 오늘(Today) 화면에 설치되지 않았는지 확인한다. 다음과 같은 프로그램이 설치되어 있으면 오늘 화면에서 없앤 후 프로그램을 실행하면 된다. 필요할 때마다 이 작업을 해야 한다. Spb Time |  Spb Weather |
다른 프로그램도 문제을 일으킬지는 모르겠지만 다음 두 가지가 설치된 경우에는 DMB 재생에 문제가 없어 보인다.
 Spb Pocket Plus |  Spb Mobile Shell |
이 문제도 아니라면 같은 화면에 설치된 다른 프로그램을 의심해 봐야할 것으로 보인다.
9월 1일자로 업데이트된 최신 ROM 버전 2007.8.23(7235)에서도 아직 해결되지 않았다.
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