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인터넷 기반의 유명 동기화 서비스 중에 SugarSync 가 있다. 유사한 서비스들이 모두 그렇지만 좋은 점과 함께 알게 모르게 자잘한 문제들도 많기는 하다.

SugarSync가끔 대량의 파일들을 동기화하거나, 네트워크나 로컬 장비 상의 문제가 발생한 이후에 동기화 기능이 제대로 작동되지 않는 경우가 있다.

특히 "syncing folder changes..." 메시지를 보이면서 업로드, 다운로드 하는 파일을 계속 잡고 있고, 폴더의 신규 생성이나 병합이 막히고, "응답 없음" 오류가 나오는 경우가 있다.

이런 때에는 그냥 프로그램을 닫고 설치 파일을 새로 내려받아 재설치하는 것이 좋다.

그냥 재설치하면 안 되고, 다음 경로에서 로그 데이터 등 관련 정보를 모두 지운 다음 설치한다.

C:\Users\{사용자 이름}\AppData\Local\SugarSync\

제어판의 프로그램 제거 메뉴에서 일부러 삭제할 필요는 없다. 재설치하는 경우라면 그동안 사용하면 동기화 폴더 정보 등이 그대로 살아난다.

참고로 SugarSync는 현재 무료와 유료 서비스로 제공되지만, 내년 2월부터는 모두 유료로 전환된다고 한다. 이 서비스에 의존도가 높다면 유료로 전환하거나, 더 의존도가 높아지기 전에 다른 서비스로 점진적으로 전환하여 미리 대비하는 것이 좋다.

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